日期:2015-05-15 類型:行業資訊
“互聯(lián)網+”、“+互聯網”是時下的時髦詞匯(huì)。在逐(zhú)步邁入“全媒體(tǐ)”的(de)時(shí)代,電視(shì)媒體隻有借助互聯網思維,順勢而為、應時而變,把(bǎ)“為播出而製作”的(de)傳統理念轉換為“為市場而製作”的新興理(lǐ)念,學習新(xīn)興模式和經(jīng)營方式。以用(yòng)戶為中心,滿足(zú)用戶需求,尊重用戶體驗,重新打(dǎ)造電視產品(pǐn)流程,才能實現模式轉型、華麗轉身,成功拓展傳播藍海。
無論是任何形式的“互聯網+電視”,其本質都在於“得(dé)用戶(hù)者(zhě)得天(tiān)下”。以下五大階(jiē)段皆不能忽視:
1、[敏感詞]階段:以大數據分析進行電視新產品開發,將(jiāng)受眾轉換為用戶(hù)
傳統電視習慣將觀眾稱作受眾,而互聯網思維則將觀眾稱作用戶。雖然隻是一詞之差,理(lǐ)念卻大相徑庭。受眾代表的是單向傳(chuán)播的純粹接受者,傳播者占據主動地位,媒體參與度低,媒介使用性差;“用戶”的理念則是以使用者為(wéi)核心,將用戶體驗作為新興電視產(chǎn)品(pǐn)生產的出發(fā)點與檢測點,媒體參與度高,媒介使用性(xìng)強。
當下,傳統電視(shì)媒體要做的就是將受眾轉換為用戶,讓(ràng)模糊不清的人群,成為麵目清晰的資源。而(ér)大數據時代,為這種轉換提供了(le)[敏感詞]的可能和便捷。 最早提出“大數據時代”這一概念的,是世界知(zhī)名谘詢公司麥肯錫。麥肯錫在(zài)研究報告中指出(chū):“分析大數據將成為競爭的基礎,支撐新的(de)生產力增長(zhǎng)。”精準把(bǎ)握市場(chǎng)規律(lǜ),離(lí)不開專業數據的支撐。大數據時代,閉門造車非常可怕。
目前,國內(nèi)不少電視台在使用索福瑞收視數據(jù)的基(jī)礎上,引入(rù)了尼爾(ěr)森作收視數(shù)據的收集與分析。與索福瑞的調查樣本僅幾百戶相比,尼爾森的樣本一下(xià)子(zǐ)達到了10000戶。還有詳細分析數據,背後說明什麽問題?觀眾收(shōu)視習慣怎樣?是否需要相應的編排調(diào)整?等。數據將會發揮出很大的效益。
現在,已經有媒體開始主動運用大數據分析,推送用戶所需要的內容(róng)。根據(jù)用戶在特定情境下的信息需求,在不同(tóng)的時間(jiān)、不(bú)同的地點(diǎn)推送不同(tóng)的內容。這種(zhǒng)能給(gěi)觀眾提供有效服務的電視產品,是今後發(fā)展的一個方向。在這方麵(miàn),國外一些電視台的做法,可以(yǐ)提供更廣闊的視野。比如英國BBC的《我(wǒ)為購物狂》,是一個購物狂(kuáng)的(de)改造計劃;美國NBC的(de)《超級減肥王(wáng)》,讓有需要的人成功減肥。
這些節目,精準把握人群需求,目標(biāo)明確。人民(mín)日報副總編輯馬利這樣預測:“大(dà)規模的個體信息定製將成為可能。媒體將變(biàn)得更加智慧,更能滿(mǎn)足人們個性(xìng)化、情景(jǐng)化的需求,成為人們獲取特定信(xìn)息的‘阿(ā)拉丁神燈’”。
2、第二階段:快速進行信息(xī)采集、處理與全媒體傳播
摸準(zhǔn)了用戶的需(xū)求,就要(yào)以最快的速度滿足這種需求,這就是“用戶至上”理念最直接的體現。
速度(dù)也就是新聞術語中的時效性,一直都是衡量(liàng)新(xīn)聞價值的一(yī)個決定性標(biāo)尺。全媒體時(shí)代(dài),人們對時效性、對(duì)新聞產品新鮮(xiān)度的要求變得更(gèng)加苛刻。
傳統的電視產品生產製作模式,需(xū)要(yào)經過一係列的程(chéng)序,新鮮度大打折扣。而現場直播卻能實現時空零距離對話,被認為是保鮮度(dù)[敏感(gǎn)詞]的(de)播出形式。
這方麵的例子數不勝數。比如,2013年(nián),台風“菲特”帶來(lái)的特大暴雨襲擊寧波。城市變成水城、城(chéng)區道路交通中(zhōng)斷,數十萬居(jū)民受傷。寧波電視台(tái)新聞綜合頻道立即啟用直播應急方案,打通不同時段,進行全(quán)天大規模、長時間、全(quán)景式的直播報道。調用了衛星直播(bō)車、全向微博直播(bō)車、城(chéng)市交通監控探頭、光纜、電話(huà)、網絡、手機等10多種技術手段,綜合運用記者衛星連(lián)線、光纜連線、微波連線、電話連(lián)線、現場報道、微博微(wēi)信、觀眾互動等報道形(xíng)式,對抗洪救災進行(háng)了多層麵、主體(tǐ)式(shì)的展示,實現了現場、播出、收看三者在時空上的零距離。當天的(de)收視率達(dá)到9.1,創造了近年來的收視高峰。
除了特別重大事件,現場直播還應(yīng)該成為日常節目中的常態。高科技的發展,讓直播設備更趨小型(xíng)化、多樣化,為現場直(zhí)播的高頻率、常(cháng)態化創造了條件。值得一提的是,目前,移動4G直播(bō)已經實現常態化。
3、第(dì)三階段:從多個不同角度進行電視產(chǎn)品的深度加工——[敏(mǐn)感詞]觀點,新鮮視角
大數據時代,電視媒體已經很(hěn)難最先報道和[敏感詞]報道(dào)某一新聞事件。從某種(zhǒng)意義上(shàng)說,媒體已經從傳統的信息(xī)采集者,轉變成了數據的編輯者。當不再(zài)占有[敏感詞]新聞(wén)資源的時候,應該做什麽?
答案是新鮮的視角,是新聞的集群以及對新聞[敏感詞]的觀點(diǎn)。[敏感詞]評論人曹景行認(rèn)為,“作為媒介,[敏感詞]的競(jìng)爭(zhēng)就(jiù)是解釋權之爭。”
在信息過剩的時代,所缺的(de)是思想。現(xiàn)在的電視觀眾(zhòng)已經不滿足(zú)於簡(jiǎn)單的“這裏發生了什麽”,想知道的(de)是(shì)“這對我意味著什麽”和(hé)“我應當怎(zěn)樣做(zuò)”。專(zhuān)家、學者、主持人的評論能夠擴展新聞的內(nèi)涵和外延,滿足觀眾的收視需要。而這恰巧(qiǎo)是電視傳統媒體的強項(xiàng)。
除了[敏感詞]的觀點,新鮮的視角還包括獨特的(de)拍攝角(jiǎo)度。
電(diàn)視畢竟是(shì)畫(huà)麵的藝術。普通人視角難以企及的角度,永(yǒng)遠(yuǎn)會有特殊的魔力,將觀眾的眼球吸引到(dào)屏幕前。近年來,小型航拍技術日益(yì)成熟,利用直(zhí)升(shēng)機航拍(pāi),提供常人難以(yǐ)見到的高度和角度,顯得尤為(wéi)適用,目前已在(zài)國內部分電視台得到應用,甚至還有無人機的初步試用。
4、第四(sì)階段:以(yǐ)整個平台的品牌效應進行市場推廣
傳統媒體的局(jú)限性在於體(tǐ)量受限。比如每期報紙的版麵有限、廣播(bō)和電視每個節目的播出時間有限,這都導致了信息量的有限。那麽,如何(hé)實現傳播效果的[敏感詞]化?引用(yòng)習近平總書記的一句話,“六億網民是重點”。所以要向手機用戶要(yào)觀眾,要向網絡要觀眾,要向媒體融合要觀眾。圍繞一(yī)個新聞事件,可(kě)以進行多屏發布(bù)和傳播。手機、電腦、電視、電影院,甚至地鐵電視、高鐵電視、候(hòu)車(chē)室、樓宇電(diàn)視,可以同時收看(kàn)節目。
在此方麵(miàn),比如,英國BBC早在2006年就提出了“創意未來”的新(xīn)媒體戰略計劃。通過生(shēng)產流程再造,革新了傳統廣電(diàn)製播模式(shì),實現(xiàn)了(le)不同平台的媒體資(zī)源鏈接。在(zài)統一(yī)的BBC品牌下,形成新聞、體育、天氣、在線廣播、網絡電視、搜索等十個全(quán)媒體產品,實現(xiàn)電視、廣播、網(wǎng)絡、手機4個終(zhōng)端的發布(bù)。
又比如,鳳凰衛視通過電視節目製作係統的數字化改造,已經基本實現了電視與新媒體的有機融合。2010年,鳳凰新媒體率先推出iphoness和ipads客(kè)戶終(zhōng)端。江蘇衛視則把自己的[敏感詞]綜藝節目《非誠勿擾》專門製作成網絡版,放在網上先播(bō)。
對於更多在央視、省級衛視和新媒體的夾縫中求生存的城市(shì)台來說(shuō),借助多平台的播出(chū)渠道,可以突破地域、上星、落地、屏幕等種種局限,為自己尋找(zhǎo)到(dào)獨特的發展空間。
可以預見,未來的電視一定是多屏合一、多路同傳、多媒體介入的呈現。隻有針(zhēn)對用(yòng)戶已經形成的多屏(píng)收視習慣,針對不同接收終端的視(shì)聽特點,製作不同長度、不同形態、不同風格的節目(mù)內容,或者將成型的節目進行二次編(biān)輯、加工,才能滿足不同平台受眾的收視習慣。
5、第五階段:以“海”量粉絲打造分品牌
鳳凰衛(wèi)視總裁劉長樂曾說過(guò),“海量信息時(shí)代(dài),誰掌握了用(yòng)戶這個稀(xī)缺資源,誰就掌握了(le)主動權。”借助微博(bó)、微信、APP客戶端等平台,電視媒(méi)體可以拓(tuò)寬傳播的渠(qú)道(dào),但是要讓更多的用戶成為節(jiē)目(mù)的忠實粉絲,還需要增強用戶的體驗感,強調可看性、服務性、互動性,打造好口碑。
在注意力成為稀缺資源的(de)當下(xià),部分電(diàn)視節目卻在擁抱新媒(méi)體中獲得新生,成功(gōng)將很多年輕觀眾拉入到自己的粉絲群,成為(wéi)忠實用戶。《中(zhōng)國好聲音》、《我是歌手(shǒu)》、《爸爸去哪兒》等(děng)節目便是明證。就連傳統的央視(shì)春晚也坐不住了。羊年春晚上,微信發紅包成為其拉攏粉絲、吸引粉絲、增加粉絲的一大殺手鐧。
電視(shì)人在哪裏,陣地就在那裏。